Conteúdo:

• Pesquisa de Mercado e suas Técnicas;
• Definições e objetivos;
• Aplicações da PM na empresa;
• A pesquisa interna e externa;
• A amostragem;
• Tipos de levantamento;
• O questionário e as Entrevistas;
• O processamento de dados;
• Anexos: Exemplos de formulários de pesquisas;
• Conceitos e Funções do Marketing:
• Conceito de mercado e sua evolução;
• Posição do Homem de marketing;
• Conceitos modernos de marketing;
• Fatores de sucesso de um produto;
• As várias funções do marketing;
• O Esforço de Marketing na Indústria;
• Os estágios do marketing;
• O esforço do marketing na indústria;
• O marketing Mix;
• A estratégia de negócios;
• Planejamento Estratégico nas Empresas;
• Conceitos de estratégia;
• O planejamento da estratégia – suas etapas;
• Esquema de resolução: objetivos, políticas e metas;
• Modelos de planejamento baseados nos custos, na demanda e na concorrência;
• Análise do ponto de equilíbrio;
• Tabelas de planejamento estratégico;
• Técnicas de Abordagem e Negociação de Contratos;
• Conceitos de negociação;
• Etapas do processo de negociação;
• Características do bom negociador;
• Plano e táticas de negociação. Fundamentos de Importação / Exportação;
• Roteiro básico de importação;
• Documentos pertinentes à contratações;
• Cálculo de custo de importação/ exportação;
• Tipos de importação – esquemas típicos.