Conteúdo:

• Características e Funções da Chefia;
• Conceito de chefia;
• Características de uma boa chefia;
• Visão global das atividades;
• Conceito de chefia segundo o enfoque Japonês;
• As funções da chefia e suas qualidades: compromissos básicos, a alta administração e o chefe, qualidades de um chefe - qualidades técnicas, qualidades pessoais;
• Indicadores de Sucesso de um Chefe;
• Definindo a Liderança e a Motivação: Liderança / líderes competentes;
• Habilidades de um líder eficaz;
• Motivação como desafio aos chefes;
• Obstáculos à motivação;
• As reações do homem;
• A relação “Motivação – Criatividade”;
• Como melhorar a motivação;
• Líderes empreendedores;
• Conclusões;
• Perfil do líder produtivo;
• Líder produtivo;
• Empregado produtivo;
• A Arte da Criatividade ou a Técnica da Criação: Conceitos – Definições;
• Fatores Inibidores à Criatividade;
• Os tabus, o hábito, o fracasso, frases inibidoras à criação, outras barreiras à criatividade;
• O Desenvolvimento das Ideias: conceitos, picos de criatividade;
• Técnicas de geração de ideias: Brainstorming;
• Técnicas de Gordon, bidimensional, tridimensional;
• Sistema “Check-List” (ou Brainstorming Individual);
• Exercício prático em grupo;
• A Chave Fundamental da Criatividade;
• A Personalidade criativa, características da pessoa criativa, estágios do processo criador;
• A “motivação–criatividade” e os resultados na empresa: gerência participativa, o círculo da criatividade;
• O ambiente profissional influenciando a criatividade: tipos de ambiente, ações para se criar um ambiente desafiador, os dez mandamentos do inovador;
• Resumo e conclusões. Anexos: Análise de situações de liderança;
• Relações humanas no trabalho – Recado.